Indonesia Digital Home alias IndiHome merupakan salah satu produk unggulan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. alias Telkom. Hadir sebagai pionir layanan triple play di Indonesia, produk yang telah hadir sejak tahun 2015 ini sudah melayani lebih dari 3 juta pelanggan yang tersebar di seluruh nusantara.
Produk ini merupakan salah satu bentuk perwujudan visi Telkom yakni Indonesia Digital Network. Melalui konsep beragam paket IndiHome, kualitas hidup penghuninya diharapkan dapat meningkat. Hal ini tidak terlepas dari tuntutan zaman modern yang serba digital dan tidak dapat dipisahkan dari teknologi, termasuk urusan pencarian informasi. Menurut penelitian yang dilakukan IDB (Inter-American Development Bank), setiap 10% penetrasi broadband memberi dampak terhadap pening-katan produktivitas sebesar 2,6%.
IndiHome Fiber dan Copper
 |
| indihome fiber -medanmerdeka.com |
Pada dasarnya, paket IndiHome adalah sebuah layanan yang memungkinkan sebuah kabel untuk menyalurkan tiga servis digital sekaligus: internet, telepon, dan televisi interaktif. Adapun jenis kabel yang digunakan adalah tembaga (copper) dan fiber optic (serat kaca).
Dibandingkan tembaga, fiber optic memiliki karakter yang dapat menghasilkan performa sangat mumpuni. Fiber optic tidak rentan terhadap berbagai gangguan seperti cuaca dan gelombang el-ektromagnetik. Di samping itu, fiber optic juga mampu menyalurkan bandwith yang lebih besar se-hingga berimbas pada kecepatan akses data.
Dalam pelaksanaannya, dari angka 3,2 juta pelanggan IndiHome yang terlayani (data hingga akhir Desember 2017), jumlah pelanggan yang masih menggunakan tembaga ada di angka 1 juta. Sejalan dengan keinginan Telkom untuk meningkatkan jumlah pengguna, infrastruktur FO terus digelar di berbagai daerah di seluruh Indonesia.
Detail Produk dan Paket Layanan IndiHome Fiber
 |
| Detail Produk IndiHome – Onlinetv.id |
Produk ini merupakan layanan digital yang menggunakan teknologi serat optik dan menawarkan laayanan triple play: telepon rumah, TV interaktif, dan internet berkecepatan tinggi. Di samping itu, layanan dual play juga ditawarkan sesuai kebutuhan pelanggan, yakni layanan internet dan telepon rumah dan layanan internet dan TV interaktif.
- Internet Fiber
Servis internet yang didukung teknologi serat optik akan memberikan tiga kepuasan sekaligus: cepat (kemampuan transfer data hingga 100 Mbps), stabil, dan andal. Anda bisa mendapatkannya dengan langganan IndiHome.
- Telepon Rumah
Layanan telepon rumah yang termasuk dalam paket ini telah mencakup gratis 1.000 menit untuk melakukan panggilan secara lokal maupun interlokal. Atau dalam kata lain, pelanggan bisa menik-mati 17 jam setiap bulannya berbicara dengan kerabat maupun relasi melalui panggilan rumah.
- UseeTV UseeTV
Layanan TV interaktif pertama di Indonesia ini menghadirkan tayangan berkualitas. Tidak hanya itu, pelanggan juga bisa menikmati beragam fitur yang membuat acara menonton televisi jadi lebih menyenangkan seperti pause and rewind, video recording, video on demand, dan lain-lain.
Ada puluhan saluran televisi terbaik yang disediakan, baik lokal maupun internasional. Secara umum, saluran ini dibagi ke dalam beberapa kategori: local, religion, news, general entertainment, kids, movies, lifestyle, music, tv series, lifestyle, dan sport. Selain paket dasar yang ditawarkan, pelanggan juga bisa menikmati add on channels untuk acara-acara kesukaan yang terbagi dalam In-diMovie Lite, IndiMovie 1, IndiMovie 2, Inditainment 1, Inditainment 2, IndiKids, IndiKids Lite, IndiNews, IndiJapan, IndiSport, Dynasty2, ExtraHD, IndiBasketball, dan IndiGolf.
Paket Harga
- Triple Play
|
Paket
|
Bandwith
|
Abonemen
|
|
Deluxe
|
10 Mbps
|
460.000
|
|
Premium
|
20 Mbps
|
630.000
|
|
30 Mbps
|
820.000
|
|
|
40 Mbps
|
995.000
|
|
|
50 Mbps
|
1.250.000
|
|
|
100 Mbps
|
1.750.000
|
- Dual Play – Netizen I (Internet + Telepon)
|
Bandwith
|
Abonemen
|
|
10 Mbps
|
285.000
|
|
20 Mbps
|
385.000
|
|
30 Mbps
|
545.000
|
|
40 Mbps
|
645.000
|
- Dual Play – Netizen II (Internet + TV)
|
Bandwith
|
Abonemen
|
|
10 Mbps
|
315.000
|
|
20 Mbps
|
415.000
|
|
30 Mbps
|
575.000
|
|
40 Mbps
|
675.000
|
- Add-On Channels
|
aket
|
Abonemen
|
|
IndiMovie Lite
|
55.000
|
|
IndiMovie 1
|
75.000
|
|
IndiMovie 2
|
70.000
|
|
Inditainment 1
|
40.000
|
|
Inditainment 2
|
40.000
|
|
IndiKids
|
60.000
|
|
IndiKids Lite
|
20.000
|
|
Dynasty 2
|
169.000
|
|
IndiNews
|
15.000
|
|
Extra HD
|
20.000
|
|
IndiJapan
|
45.000
|
|
IndiSport
|
50.000
|
|
IndiGolf
|
150.000
|
|
IndiBasketball
|
15.000
|
- Add On
 |
| Add On Service – Kompas.com |
- Movin
Movin’ adalah aplikasi mobile berbasis Android yang memungkinkan pengguna untuk mengelola layanan internet, telepon rumah, dan televisi dari mana saja dan kapan saja—bahkan tanpa harus berada di rumah sekalipun. Berikut adalah beberapa fiturnya.
- a. My Internet
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengakses koneksi seamless dari WiFi IndiHome langganan dan ratusan ribu hotspot wifi.id di seluruh Indonesia.
- b.My Phone
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan masuk dan keluar menggunakan nomor telepon rumah tetapi dari perangkat smartphone selama berada di dalam jaringan IndiHome langganan.
- c. My Entertaintment
Fitur ini memungkinkan pengguna mengelola layanan UseeTV dari smartphone.
- d.My Home Solution
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengecek tagihan berlangganan setiap bulan.
- Antivirus
Trend Micro Antivirus adalah layanan internet security yang melindungi komputer dari serangan malware, spyware, phising, virus, dan beragam konten yang tidak layak dari internet. Layanan add on ini tersedia untuk paket 1 user dengan biaya berlangganan Rp9.000,00 dan 3 user dengan biaya berlangganan Rp21.000,00.
Selain beberapa di atas, masih ada banyak paket IndiHome lainnya. Agar lebih mudah, masyarakat kini bisa mendapatkan info paket IndiHome di Traveloka. Bahkan untuk pembayaran tagihan setiap bulan, pelanggan dapat melakukannya langsung melalui aplikasi Traveloka tanpa harus ke Plasa Telkom terdekat.
Cara dan Syarat Berlangganan
 |
| call center – Amri Pedia.blogspot.com |
Untuk melakukan pengajuan berlangganan paket IndiHome, masyarakat dapat datang langsung da-tang ke kantor Telkom Plasa terdekat dengan membawa identitas diri (KTP). Bila ingin lebih mu-dah, pengajuan juga dapat dilakukan dengan menghubungi layanan call center di nomor 147 (ser-takan kode daerah di depan jika menggunakan telepon seluler).
Permohonan yang masuk akan diteruskan dengan pengecekan ketersediaan jaringan di lokasi yang dimaksud. Mengingat masih belum seluruh wilayah Indonesia telah dilalui jalur serat optik, beberapa mungkin masih harus dilayani lebih dulu menggunakan tembaga. Kendati demikian, bilamana daerah tersebut di kemudian hari dapat dilayani dengan fiber, petugas biasanya akan menawarkan opsi untuk upgrade.
Demikianlah informasi mengenai produk dan paket IndiHome. Semoga membantu!
